Krupówka Mountain Resort Szczyrk

Minusy: Mieliśmy nie-przyjemność gościć w Waszym Hotelu Krupówka Mountain Resort Szczyrk który wg Waszej Strony Internetowej posiada warunki porównywalne ze standardem hotelu !!!pięciogwiazdkowego !!! Nic bardziej mylnego. Bardzo uprzejma Pani na recepcji po naszym przyjeździe do hotelu o godz 13.00 w dniu 28.05.2026 poinformowała Nas ,że pokój będzie udostępniony Nam o godz 15.00 wg rezerwacji .( pobyt od 28 do 30 maja 2026r-dwie noce /śniadania i obiadokolacje) Parking samochodowy przed hotelem był pusty za wyjątkiem jednego auta terenowego m-ki Toyota. Oczywiście po godz 15.00 kiedy ponownie przyjechaliśmy do miejsca docelowego otrzymaliśmy klucz do pokoju nr 13 , wg recepcjonistki był to OSTATNI WOLNY Pokój . Po wejściu do niego okazała się to klitka wielkości mojej domowej piwnicy 1,5 X 2 metry , bez krzesła, szafy, klimatyzacji, z łazienką pod skosem gdzie niestety nie miałem możliwości nawet skorzystania z kąpieli w wannie z uwagi na usytuowanie i mój wzrost 190 cm. Po zejściu do recepcji i uwagach o wielkości pokoju - prośbie o wymianę - uprzejma Pani stwierdziła ponownie,że to ostatni pokój,( przypomiałem ,że rezerwacja była robiona prawie miesiąc temu) ,że wszystkie pokoje w hotelu Krupówka Mountain Resort Szczyrk są wyprzedane i zajęte a wielkość pokoju jest standardowa i że wszystkie hotele w Szczyrku m.innymi np. hotel Kasprowy też ma takie pokoje !!! Po nocy spędzonej w ciasnej dusznej klitce w piątek o godz 7,45 pobudka zaserwowana ogromnym hałasem pracującej koparki i ciężarówki wywożącej bloki skalne sprzed hotelowego parkingu (tuż pod oknem pokoju nr 13 )Zrobiłem dokumentację foto i film. Niestety tego było już za wiele. Z uwagi na powyższe – ciasny pokój , hałas z placu budowy postanowiliśmy zakończyć nasz pobyt w TYM hotelu. Zdając klucz z pokoju o godz 14.00 ponownie poinformowaliśmy inną już recepcjonistkę o powodach rezygnacji, była zaskoczona i zdziwiona ,że otrzymaliśmy tak mały pokój i przyznała ,że hotel nie ma pełnego obłożenia i są Wolne Większe Pokoje. Poinformowała że możemy wnosić o rekompensatę i zwrot kosztów za nie wykorzystaną dobę hotelową - nocleg, obiadokolację i śniadanie. ( posiadam pełną dokumentację fotograficzną pokoju , film z ogromnego hałasu pracującego sprzętu budowlanego- Ps. wymieńcie szczotkę tzw berło przy toalecie( chyba od nowości nie wymieniana) / Piękne widoki to niestety NIE WSZYSTKO . NIGDY WIĘCEJ Hotelu Krupówka Mountain Resort Szczyrk. Nie polecam

Minusy: Nie działająca w pokoju TV, pomimo zgłoszenia od razu po zameldowaniu nie zostało naprawione przez cały pobyt pomimo powtórnych zgłoszeń. Tłumaczenia personelu, że są to góry i trzeba się nastawić że nie będzie Wi-Fi oraz TV Pokój Classic1 skosy są tak duże, że ciężko skorzystać z wanny. Brak jakiejkolwiek szafki na ubrania.