Resort Grand Laola Spa & Apartamenty

Minusy: Korzystając z oferty Travelist niestety prawie zawsze dostajemy słabsze od innych gości pokoje

Minusy: Odradzam pobyt w tym hotelu. W pierwszej kolejności recepcjonistka wprowadziła nas w błąd, strasząc ze wszędzie wokół hotelu parkingi są płatne, co okazało się nieprawda, a nawet krótki postój tam kończy się mandatem, czym wręcz zmusiła nas do wykupienia miejsca parkingowego na parkingu hotelowym (50 zł/doba). Parkingowy owszem wskazał miejsce, w którym mam zaparkować, lecz wjeżdżając tam kombi nie jestem w stanie otworzyć drzwi. Finalnie udało mi się znaleźć miejsce, gdzie z jednej strony nie było zaparkowanego samochodu. Parkingowy w odpowiedzi na pytanie jak mam tutaj wjechać wzruszył ramionami odpowiadając, ze wszystkie miejsca są takie same. Zatem jak masz seicento zmieścisz się, jak kombi to masz problem. Pokój tez bardziej przypomniał ośrodek wypoczynkowy niż rzekomo 4 gwiazdkowy hotel, ręczniki nie są wymieniane ani razu podczas pobytu, pokój nie jest sprzątany, wygląd dalece odbiega od zdjęć prezentowanych podczas rezerwacji. W pokoju brak jest klimatyzacji, co w lecie jest sporym problem. Łazienka w złym stanie, nieszczelne drzwi kabiny, cieknącą słuchawka i hałasujących wentylator. Największym jednak problemem okazało się jedzenie. Bardzo mały wybór dań, na śniadanie twarde pieczywo, stare owoce. Brak możliwości zrobienia kawy przez cały dzień po zakończeniu śniadania. Kolacje bardzo monotonne, kilkudniowe sałatki mieszane ze sobą i zalewane kolejnymi sosami, cześć dań podawana przez kilka dni bo nie było nimi zainteresowania - metka łososiowa w niezmienionej formie przez kilka dni w temperaturze pokojowej. Jeżeli nie będziesz oczekiwał przed jadalnia 15 minut przez rozpoczęciem kolacji to masz mała szanse na coś sensownego do jedzenia, posiłki bardzo rzadko donoszone, tylko przez pierwsza godzinę trwania kolacji. Wielkie kolejki do stołu z posiłkami, gdyż duże obłożenie hotelu i krótki czas wydawania kolacji. Nadto, nie można odejść od stolika po napój bo momentalnie obsługa sprząta niedokończone talerze, aby zrobić miejsce kolejnej oczekującej na stolik osobie. Górnolotnie nazwane danie „wołowe ragu” okazało się sosem z kluskami ze śladowymi ilościami mięsa, „flaki z kalmarów” - ani flaków ani kalmarów. Na kolacji nie ma żadnych owoców, a ciasta również przez kilka dni podawane te same. Brak podstawowych produktów typu zjadliwe mięso czy ryba (nie z frosty…) na kolacje. Basen dramat - każdy od wejścia dusi się i łzawi przez za duży poziom chloru i soli w jacuzzi i basenach, sprawa zgłaszana kilka razy przez wiele osób na recepcji - bez skutku. Tylko jedna działająca sauna, reszta wyłączona. Rowery do wypożyczenia niezadbane, a cena za wypożyczenie podana w regulaminie pobytu (6 zł/h) różni się od ceny podanej w hotelu (10 zł/h). Zdecydowanie lepiej niewiele dopłacić do nowootwartej konkurencji.