Hotel Continental Aqua & SPA

Minusy: Kodowanie kart hotelowych. Z reguły nie można za ich pomocą otworzyć drzwi do pokoju. Na szczęście są wydawane z kluczem, a on zawsze działa.

Minusy: Mieliśmy pokój w starej części, więc pewne rzeczy wymagają tam poprawy, ale wiedzieliśmy już na co się piszemy, więc było ok. Warto zabrać ze sobą listwę przeciwprzepięciową lub jakiś przedłużacz, bo rozmieszczenie gniazdek jest fatalne :)

Minusy: Byliśmy w hotelu 18-20.04.26, 2 dorosłych i niemowlę , pobyt nie spełnił podstawowych standardów jakości i bezpieczeństwa, zwłaszcza biorąc pod uwagę obecność małego dziecka. Poniżej przedstawiam listę zgłoszonych nieprawidłowości: 1. Zaproponowano nam pokój na piętrze, na które nie dociera winda, mimo że podróżowaliśmy z niemowlęciem i wózkiem. 2. Otrzymaliśmy błędny klucz do pokoju, co spowodowało dodatkowe utrudnienia przy zakwaterowaniu. 3. W łazience znajdowały się rybiki (owady), co jest niedopuszczalne ze względów higienicznych. 4. Czajnik w pokoju był uszkodzony (wyłamany przycisk otwierania pokrywy) oraz zabrudzony. Dla nas, ze względu na przygotowywanie mleka modyfikowanego dla niemowlęcia, jest to element podstawowego wyposażenia. 5. W pokoju dostępne były jedynie dwa gniazdka elektryczne, co powodowało konieczność stawiania czajnika na podłodze (dywanie), aby dosięgnąć do zasilania – sytuacja ta jest niebezpieczna. 6. Łóżeczko turystyczne dla dziecka miało uszkodzoną ramę. Na jego wymianę czekaliśmy około 2 godzin. Dostarczone kolejne łóżeczko było nieprawidłowo rozłożone, przez co dziecko zsuwało się z materaca – musiałam samodzielnie poprawić jego ustawienie. 7. Przez ponad dobę brakowało ciepłej wody!!! 8. Lodówki w pokoju nie dało się otworzyć, ponieważ drzwiczki ocierały o szafkę. 9. Dywan w pokoju był wyraźnie odbarwiony. 10. W dniu 19.04 na śniadaniu podano przeterminowany jogurt (marki Piątnica) z datą ważności 12.04.2026 – fakt ten zgłosiłam obsłudze. 11. Obiadokolacje były ubogie, z bardzo ograniczonym wyborem dań. 12. W restauracji znajdowała się pajęczyna na suficie (w widocznym miejscu, na suficie ,na wysokości lustra). 13. Sala zabaw dla dzieci była w złym stanie technicznym – część zabawek była zużyta, listwy przypodłogowe odklejone i leżące na podłodze, a narożniki ścian niezabezpieczone. 14. Przed przyjazdem otrzymaliśmy informację, że basen główny jest nieczynny, natomiast brodzik dla dzieci będzie dostępny. Na miejscu okazało się, że brodzik również nie działa, a personel nie był w stanie jednoznacznie określić terminu otwarcia basenu (podawano różne daty: 23 lub 27.04). Informacja ta była dla nas istotna przy wyborze obiektu. 15. W pokoju nie było zawieszek by pokój nie był sprzątany, dziecko miało drzemkę więc zależało mi by sprzątaczka nie wchodziła , takiej zawieszki nie uzyskaliśmy nawet na recepcji